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쿠첸 제품 고장 시 대처법 |  AS신청 완벽 가이드

프리미엄 밥솥 브랜드로 잘 알려진 쿠첸,
사용하시다가 갑자기 작동이 안 되거나 이상 증상이 생기면 정말 당황스럽죠 😢
이럴 땐 당장 수리센터를 찾기 전에, 이 글만 보면 자가진단부터 AS신청, 요금 기준까지 전부 확인하실 수 있어요!

📌 전국 쿠첸 서비스센터 찾기 바로가기
📌 제품 사용설명서 다운로드
📌 자가진단 페이지 바로가기

🏢 쿠첸, 어떤 회사인가요?

쿠첸(CUCHEN)은 2015년에 출범한 대한민국의 주방가전 전문 브랜드로,
전기밥솥, 전기레인지, 로봇쿠커, 유아가전 등 다양한 프리미엄 제품군을 생산하고 있어요.
특히, 2018년에는 전기밥솥 업계 최초로 ‘소비자 중심경영(CCM)’ 인증을 3회 연속 획득했답니다 👏

🔍 제품 고장 시 먼저 자가진단부터!

AS를 신청하기 전, 간단한 자가진단으로 문제를 해결할 수 있는 경우도 많아요.
쿠첸은 공식 홈페이지에서 자가진단 메뉴를 제공하고 있으니 꼭 먼저 확인해보세요!

📌 자가진단 바로가기

🛠 쿠첸 AS 신청 방법

문제가 자가진단으로 해결되지 않는다면 전국 서비스센터 또는 고객센터를 통해 접수하시면 됩니다.

• 전화 접수: 1577-2797
• 상담 가능 시간:
  평일: 09:00 ~ 18:00
  토요일: 09:00 ~ 13:00 (일요일 및 공휴일 휴무)

📌 서비스센터 찾기

💰 쿠첸 AS 요금 산정 기준은?

서비스 요금은 정부의 소비자기본법 기준에 따라 책정되며, 아래 항목이 모두 포함돼요.

📌 출장비 + 부품비 + 수리비(기술료) = 총 서비스 요금

✅ 출장비

- 유상 수리 시 청구
- 전국 동일하게 18,000원
- 수리 여부, 거리 상관없이 동일 요금

✅ 부품비

수리에 필요한 부품이 교체되는 경우 해당 부품 가격이 청구됩니다.

✅ 수리비(기술료)

수리 난이도와 소요 시간에 따라 책정되는 순수 기술 작업 비용이에요.

💡 유상 수리 여부는 쿠첸몰 내 유무상 기준 안내 페이지에서 확인 가능해요!

✨ 마무리 요약

쿠첸 제품이 고장났다고 당황하지 마세요!
자가진단 → 설명서 참고 → 서비스센터 연결 이 3단계만 기억하시면 문제 해결까지 훨씬 빨라질 거예요 🙌
특히 출장비와 수리비 구조를 알고 있으면, 예상치 못한 비용 부담도 줄일 수 있겠죠?

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생활 속 불편함, 미리미리 대비해보세요 😊