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재원전자 A/S 신청 방법 가이드

전자제품이 갑자기 고장 나면 누구나 당황스러워요.
특히 재원전자 제품을 쓰시는 소비자라면 어떻게 A/S를 신청해야 하는지, 누구에게 연락하면 되는지 헷갈릴 수 있죠.
그래서 준비했어요! 재원전자 A/S 신청부터 제품 설명서 보는 방법까지 한눈에 알려드릴게요 😊

A/S 신청하기 >

☎ 재원전자 고객센터 연락처

• 상담 전화: 1644-8141
• 이메일: dramalcd@naver.com
• 공식 홈페이지: https://jaewonstore.co.kr/

🧾 A/S 신청은 이렇게 하세요!

1. 카카오톡으로 신청하기
스마트폰에서 카카오톡 앱을 여시고, 아래 링크를 누르시면 상담이 가능합니다.

👉 재원전자 카카오톡 상담 바로가기

• 운영 시간: 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분
• 휴무: 주말 및 공휴일

※ 상담원이 제품 증상 확인 후 A/S 절차를 안내해드려요.
문자처럼 대화하면 되니 어렵지 않아요!

📦 택배로 A/S 보내는 방법

출장 수리는 하지 않아요.
고장난 제품을 택배로 보내주시면 수리 후 다시 보내드리는 방식이에요.

[중요 안내]

• 보증 기간 내 수리비는 무료예요.
• 택배비(왕복)는 고객 부담입니다.
• 파손 또는 사용자 과실 시 부품비 별도로 청구될 수 있어요.
• 공공장소, 업소 사용 시 유상 처리될 수 있으니 주의하세요.

제품을 보낼 땐:

• 본체와 부속품을 꼼꼼히 포장
• 이름, 연락처, 증상 설명을 종이에 적어 동봉

📘 사용설명서가 필요할 땐?

필요한 설명서는 홈페이지에서 다운로드 하실 수 있어요.

👉 사용설명서 보러가기

컴퓨터나 스마트폰에서 링크를 누르시면 모델별로 설명서 확인하실 수 있어요.
자녀분이나 지인에게 도움을 요청해도 좋답니다 😊

💡 자주 묻는 질문 (쉽게 간단 정리)

• 직접 찾아가야 하나요? → ❌ 아니요! 택배로 처리해요.
• 전화 신청 가능한가요? → ✔ 가능하지만, 카카오톡이 더 편리해요.
• 택배는 어디로 보내나요? → 상담 시 주소를 안내받으세요.

재원전자 A/S는 어렵지 않아요.
카카오톡으로 신청 → 택배로 보내기만 기억하시면 충분합니다!

주변 어르신이나 가족에게도 꼭 공유해 주세요 🙌